透過下方常見問題的解決方法,可以快速解決您的問題

常見問題

收不到驗證簡訊

簡訊發送是排程執行的,大約會在30秒內收到,請耐心等待,若請真的沒收到簡訊,重新登入帳號,重新要求簡訊發送。若仍然沒有收到簡訊,請檢查手機上是否安裝如WhosCall的過濾軟體,請暫時停用黑名單功能。

收不到驗證信

請確認Email是否填寫錯誤,若正確無誤,請檢查垃圾郵件以及查看郵件伺服器上是否有設定阻擋郵件的機制。若持續收不到驗證信,請聯絡我們,我們將協助更換Email帳號。

忘記密碼

忘記密碼時,可以透過註冊時填寫的Email來重設密碼,都到驗證信的時,透過重設密碼連結來重新設定密碼,以確保後續工作可以正常運作。